Pływalnia kryta

Robię basen w ramach wychowania fizycznego na Uniwersytecie Wrocławskim a że jestem bardzo częstą gościnią w Kostrzynie nad Odrą chciałam poprawić metody kraula na krytej kostrzyńskiej pływalni. Ratownik, miły, starszy, siwy Pan, podpowiedział mi co nieco i zmotywował na tyle, że z kraulem u mnie jest duży progres. Co nie uszło uwadze trenerowi z Wrocławia. Bulgot w jacuzzi podczas pogaduszek jest w ciągłym ruchu, spore tory, woda prawdopodobnie ozonowana, bo nie podrażnia mej delikatnej skóry typowej dla Rudej nie zmywa również rudej farby, ja wolę pływać bez czepka. Komfortowe warunki w szatniach oraz w saunie, szafkę można blokować opaską, ja zapinam ją na lewym nadgarstku tak jak zapinam zegarek (jestem praworęczna nawiasem mówiąc to się dostosuje pod samego siebie).

Bardzo miła obsługa, zarówno przy obsłudze jak i ratownicy na basenie. Basen czysty i zadbany. Oprócz basenu sportowego są jeszcze mniejsza w tym basen z masażem jak i dwa jacuzzi. Są jeszcze sauny i mała zjeżdżalnia. Dla mnie nic więcej nie potrzeba.

Mały ale ma wszystko co należy.
Szafki i wejście na " zegarek" Przebieralnie w boxach, strefa szafkowa koedukacyjna.
Dwie strefy z płytką wodą, zjeżdżalnia i basen dla umiejących pływać.
Obiekt jest przewidziany też na zawody sportowe, są słupki dla zawodników i siedzenia dla widowni.
Obok nowootwartego budynku basenu krytego znajduje się basen sezonowy na wolnym powietrzu.

Pani na recepcji – złoto! Cudowna kobieta: pomocna, wyrozumiała, zawsze uśmiechnięta. Dzięki niej od samego wejścia człowiek czuje się mile widziany.

Natomiast ogromne rozczarowanie spotkało mnie ze strony ratowników. Po podejściu i zapytaniu o zjeżdżalnię usłyszałam, że nie działa – później dowiedziałam się od recepcji, że jednak działa, tylko trzeba poprosić ratownika o otwarcie. Czyli zwykłe kłamstwo, bo najwyraźniej nie chciało im się tam podejść. Na basenie jest aż pięciu ratowników, a zamiast profesjonalizmu słychać przekleństwa i krzyki. Co gorsza, gdy podchodzisz z pytaniem, często w ogóle nie odpowiadają – totalny brak szacunku i podejścia do ludzi.

Ich zachowanie przypomina raczej atmosferę baru niż miejsca, do którego przychodzą całe rodziny z dziećmi. Przekleństwa i brak kultury osobistej w takim obiekcie są absolutnie nie do zaakceptowania. Ratownicy powinni przejść szkolenie z zakresu obsługi klienta i kultury osobistej, bo obecny poziom jest nieprofesjonalny i psuje cały odbiór basenu.

Dla porównania – obok znajduje się darmowy basen, gdzie ratownicy potrafią zachować się z kulturą i pełnym profesjonalizmem. Skoro tam można, to tutaj tym bardziej powinno się tego wymagać.

Szkoda, że tak fantastyczna obsługa na recepcji kontrastuje z chamstwem i olewaniem ze strony ratowników.

Masakra żadnej informacji że basen nie czynny przyjeżdża człowiek z Słubic i wraca . Ciężko napisać że nieczynne ?